服务体系SERVICE SYSTEM

一、售前服务：

产品订货前期产品介绍、技术交底、质量保证。

二：售中服务：

产品使用过程中我司定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问、征询用户对产品质量，使用状况，改进意见诸方面的反馈，以便进一步提高产品质量。

三、售后服务：

⑴我司产品在质保期内，实行“三包”服务（包修、包换、包退）。

⑵对用户投诉质量问题，立即做出反应，售后服务人员在24小时之内赶赴现场。

⑶对售后服务，要求用户填写服务后的质量，反馈信息表，做出鉴定意见，以便改进我们的服务工作。

⑷我司通过销售渠道，主动向贵方了解产品使用和改进信息，并将贵方的反映和投诉整理成专门的台账，及时反馈到厂内相关部门进行处理。

上海始高阀门有限公司

阀门列表 Valve List